Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Skijack AS behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår skijack.no og er i kontakt med oss. Vi er opptatt av å behandle opplysningene dine på en trygg og lovlig måte, i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig

Skijack AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

  • Organisasjonsnummer: 919 199 520
  • Adresse: Postboks 114, Bekkelagshøgda, 1109 OSLO, Norge
  • E-post: post@skijack.no
  • Telefon: +47 9097 8777

Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker nettsiden og er i kontakt med oss, kan vi behandle følgende opplysninger:

  • Kontaktopplysninger du selv oppgir, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer når du fyller ut et skjema eller tar kontakt med oss.
  • Tekniske opplysninger om besøket ditt, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, enhet, hvilke sider du besøker og hvor du kom fra. Disse opplysningene samles inn via informasjonskapsler og sporingsteknologier, og kun dersom du har samtykket til det.
  • Ordre- og kjøpsopplysninger dersom du handler i nettbutikken vår, for eksempel navn, leverings- og fakturaadresse, e-post, telefonnummer og kjøpshistorikk.
  • E-postadresse og abonnementsstatus dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

  • Besvare henvendelser. Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene dine for å svare deg og følge opp saken. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å kommunisere med deg, eventuelt for å oppfylle en avtale.
  • Statistikk og forbedring av nettsiden. Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den. Rettslig grunnlag er ditt samtykke.
  • Markedsføring. Vi bruker sporingsverktøy for å måle effekten av annonsering og vise relevant innhold. Rettslig grunnlag er ditt samtykke.
  • Gjennomføre kjøp og levere bestillinger. Når du handler i nettbutikken, bruker vi opplysningene dine til å behandle ordren, sende varene og følge opp kjøpet. Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtalen med deg, og for regnskap en rettslig forpliktelse.
  • Nyhetsbrev. Dersom du melder deg på, bruker vi e-postadressen din til å sende deg nyhetsbrev. Rettslig grunnlag er ditt samtykke, og du kan melde deg av når som helst.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er gjort før du trakk det tilbake.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker nettsiden.

Vi innhenter samtykke før vi tar i bruk informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for at nettsiden skal fungere. Dette gjøres via samtykkeløsningen vår (Cookiebot). Du velger selv hvilke kategorier du vil godta, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på Endre samtykke» lenken nederst på siden.

En fullstendig og oppdatert oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker, hva de gjør og hvor lenge de varer, finner du i cookie-erklæringen vår: https://skijack.no/informasjonskapsler/

Analyse- og markedsføringsverktøy

Dersom du samtykker til det, bruker vi følgende tredjepartsverktøy på nettsiden:

  • Google (Google Analytics og Google Ads). Brukes til å samle inn statistikk om hvordan nettsiden brukes, og til å måle effekten av annonseringen vår. Google behandler opplysninger på våre vegne, og kan overføre opplysninger til USA.
  • Meta-piksel (Facebook og Instagram). Brukes til å måle effekten av annonsering på Facebook og Instagram og til å vise relevante annonser. For bruken av Meta-pikselen har [Virksomhetens navn] og Meta et felles behandlingsansvar. Meta kan overføre opplysninger til USA.
  • Klaviyo. Brukes til å administrere nyhetsbrev og e-postutsendelser og til å registrere hvilke produkter du har sett på, slik at vi kan tilpasse innhold og kommunikasjon. Klaviyo behandler opplysninger på våre vegne, og kan overføre opplysninger til USA.

Disse verktøyene aktiveres kun dersom du har gitt samtykke gjennom samtykkeløsningen vår.

Overføring av opplysninger til land utenfor EØS

Enkelte av tjenestene vi bruker, som Google, Meta og Klaviyo, innebærer at personopplysninger kan overføres til USA. Slik overføring skjer på et lovlig grunnlag, ettersom disse leverandørene er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework og/eller benytter EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysningene dine med andre enn:

  • Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere), for eksempel leverandør av nettside, drift, e-post og analyseverktøy. Disse er bundet av databehandleravtaler.
  • Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

  • Henvendelser og e-postkorrespondanse lagres i [angi periode, f.eks. inntil 12 måneder] med mindre vi har en grunn til å oppbevare dem lenger.
  • Opplysninger fra informasjonskapsler lagres i den perioden som fremgår av cookie-erklæringen.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg:

  • Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
  • Rett til å få rettet opplysninger som er feil.
  • Rett til å få slettet opplysninger.
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandlingen.
  • Rett til dataportabilitet.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på post@skijack.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjon og veiledning på www.datatilsynet.no.

Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting og annen ulovlig behandling.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i hvordan vi behandler personopplysninger eller ved endringer i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid tilgjengelig på denne siden, og dato for siste oppdatering står øverst.

Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

  • E-post: post@skijack.no
  • Telefon: +47 940 35 208
  • Adresse: Postboks 114, Bekkelagshøgda, 1109 OSLO, Norge